Pasażerowie najczęściej skarżą się na odwołane loty
Ponad jedna czwarta skarg konsumentów wpływających do Urzędu Lotnictwa Cywilnego dotyczy odwołania lotów przez przewoźnika.
Aż 604 skarg na przewoźników lotniczych wpłynęło w I półroczu br. do działającej w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego Komisji Ochrony Prawa Pasażerów. 223 z nich dotyczyły odwołania lotów.
Zdaniem pracowników Komisji skarg byłoby jeszcze mniej, gdyby nie ostatnie zdarzenia związane z wybuchem wulkanu na Islandii i związane z tym kłopoty z przewozem lotniczym mówi Katarzyna Krasnodębska, Rzecznik ULC.
Uprawnienia pasażera
Zgodnie z prawem, gdy samolot zostanie odwołany, pasażer ma prawo do zwrotu pełnego kosztu biletu w terminie 7 dni lub zmiany planu podróży. Jeżeli do 14 dni przed wylotem przewoźnik nie poinformował o odwołaniu lotu, pasażerowi przysługuje odszkodowanie, które w zależności od długości trasy wynosi od 250 do 600 euro. Podobne uprawnienie przysługuje, gdy przewoźnik poinformował pasażera o odwołaniu lotu w okresie krótszym niż 14 dni, nie proponując mu alternatywnego przelotu.
Najpierw reklamacja
Komisja Ochrony Praw Pasażerów zajmuje się rozpatrywaniem skarg pasażerów w trzech przypadkach: odwołania lotów, opóźnienia lotów, odmowy przyjęcia pasażera na pokład samolotu. W tym roku skarg na wspomniane trzy przypadki było o 119 mniej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego.
Malejąca liczba skarg świadczy o zwiększającej się świadomości pasażerów oraz coraz większej dyscyplinie przewoźników w rozpatrywaniu reklamacji klientów mówi Katarzyna Krasnodębska.
Postępowanie kończy się wydaniem przez prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego decyzji administracyjnej, w której określa się zakres naruszenia i termin jego usunięcia.
źródło: gazetaprawna.pl
Prawnik Olsztyn Lobbystami zajmie się teraz CBAJedynie zarejestrowani lobbyści zawodowi będą mogli uczestniczyć w pracach komisji i podkomisji Sejmu i Senatu.
czytaj dalej...Deweloperzy narzucają notariuszaKupujący mieszkanie ma prawo skorzystać z usług dowolnego notariusza, a brak możliwości skorzystania z usług innego notariusza jest nadużyciem prawa.
czytaj dalej...Czystość wody w kąpieliskach pod nadzoremW miejscach, gdzie rada gminy postanowi utworzyć kąpielisko, jakość wody zostanie częściej sprawdzona.
czytaj dalej...Zarządzanie mieniem komunalnym w orzecznictwie sądów administracyjnychMieniem komunalnym jest własność i inne prawa majątkowe należące do poszczególnych gmin i ich związków oraz mienie innych gminnych osób prawnych,w tym przedsiębiorstw. Gmina jako właściciel ma pełne prawo do zarządzania swoim mieniem w granicach określonych prawem. Ramy zarządzania mieniem komunalnym określają przepisy, na tle których w konkretnych sytuacjach powstają spory. Najczęściej poczynania gmin kwestionują organy nadzoru. Z najnowszego orzecznictwa sądów administracyjnych wynika, że problemy dotyczą organów kompetentnych do podejmowania decyzji czy zakresu ich uprawnień. Sądy bardzo rygorystycznie przestrzegają zasady, że bieżące gospodarowanie mieniem gminy należy do kompetencji wójta.
czytaj dalej...Sanepid wycofa podejrzane dopalaczePo burzliwej dyskusji w podkomisji posłowie zdecydowali, że podstawową ustawą zakazującą handlu szkodliwymi substancjami będzie projekt Ministerstwa Zdrowia, który wprowadza kary do miliona złotych za handel trującymi dopalaczami.
czytaj dalej..."Zmiany w ustawie o NIK mogą prowadzić do pogorszenia jakości kontroli państwowej"Rozmawiamy z JACKIEM JEZIERSKIM, prezesem Najwyższej Izby Kontroli - Nowelizacja ustawy o NIK uchwalona w zeszłym tygodniu nie zagraża już niezależności Izby, jak się pan prezes obawiał. Które niebezpieczne przepisy z projektu usunięto?
czytaj dalej...Jak można umorzyć udziały w spółce z ograniczoną odpowiedzialnościąNa czym polega w praktyce umorzenie udziałów w spółce z ograniczoną odpowiedzialnością?
czytaj dalej...Lewica apeluje, by kluby zgłosiły jednego kandydata na RPOKlub Lewicy apeluje, by wszystkie kluby w Sejmie zaproponowały jednego, wspólnego kandydata na Rzecznika Praw Obywatelskich. Z nieoficjalnych informacji PAP uzyskanych w klubie Lewicy wynika, że w grę wchodzi kandydatura prof. Wojciecha Sadurskiego.
czytaj dalej...RPO: zasady nadawania statusu uchodźcy zbyt restrykcyjneZasady przyznawania statusu uchodźcy powinny być mniej restrykcyjne - wynika z kontroli Rzecznika Praw Obywatelskich przeprowadzonej w ośrodkach dla uchodźców w Dębaku i Radomiu po ubiegłotygodniowym proteście Czeczenów i Gruzinów. Zdaniem RPO ośrodek w Radomiu wymaga remontu i dofinansowania.
czytaj dalej...Jak zwołać zgromadzenie wspólników w spółce z ograniczoną odpowiedzialnościąJednym z kluczowych czynników wpływających na to, jaki będzie przebieg danego zgromadzenia wspólników, są czynności poprzedzające odbycie tego zgromadzenia. W szczególności są to: procedura zwołania zgromadzenia lub decyzja wspólników o odbyciu zgromadzenia bez formalnego zwołania oraz ustalenie porządku obrad.
czytaj dalej...W firmie trzeba prowadzić książkę kontroliW książce kontroli odnotowywane są inspekcje prowadzone w firmie. Przedsiębiorca powinien ją przechowywać w swojej siedzibie.
czytaj dalej...Partnerstwo publiczno-prywatne: powstaną wiaty przystankowe za prywatne pieniądzePrywatny przedsiębiorca wybrany przez ratusz wybuduje przystanki, a potem będzie czerpał zyski z umieszczonych na nich reklam.
czytaj dalej...Prostsze procedury wywłaszczeń pod budowę wałów przeciwpowodziowychSzybsze procedury związane z budową wałów powodziowych i zbiorników retencyjnych zwiększą bezpieczeństwo mieszkańców na terenach zalewanych przez powódź.
czytaj dalej...Firmy nie wniosą protestu w publicznym przetarguWykonawca może wnieść odwołanie bezpośrednio do KIO, także drogą elektroniczną. Zamawiający ograniczający konkurencję w sposób nieuprawniony zapłaci karę finansową. Zamiast postępowania protestacyjnego przedsiębiorca może się odwołać do sądu.
czytaj dalej...RPO: nie można odbierać samochodów pijanym kierowcom; SN uchyli wyrok?Samochód nie może być uważany za narzędzie przestępstwa i nie można go odbierać pijanemu kierowcy - uznał Rzecznik Praw Obywatelskich i wystąpił do Sądu Najwyższego o uchylenie wyroku, na mocy którego orzeczono przepadek samochodu pijanego kierowcy.
czytaj dalej...Komentarz GP: Nierealne eksmisjeNasze sądy nie chcą pozostawiać eksmitowanych bez dachu nad głową. W swych wyrokach zastrzegają, że trzeba im zapewnić lokal.
czytaj dalej...W środę TK zbada skargę prezydenta na nowelę abonamentowąW środę pełny skład Trybunału Konstytucyjnego zbada skargę prezydenta Lecha Kaczyńskiego na nowelizację ustawy abonamentowej, która poszerza katalog zwolnionych z płacenia na TVP i Polskie Radio m.in. o bezrobotnych czy rencistów. Według prezydenta ustawa ogranicza wpływy TVP i Polskiego Radia, czym godzi w ich stabilność i przewidywalność realizacji przez nie misji publicznej.
czytaj dalej...Adwokaci i radcowie przeciwko łączeniu zawodów bez ich zgodyAdwokaci i radcowie prawni uważają, że to ich samorządy, a nie rząd powinny mieć decydujący wpływ na połączenie obu korporacji - wynika z sondażu zleconego przez Naczelną Radę Adwokacką. Poparcie dla takiej zmiany jest o 40 proc. większe u radców niż adwokatów.
czytaj dalej...Deweloperzy będą budować na cudzymKomisja Kodyfikacyjna zakończyła prace nad prawem zabudowy, trafi ono do kodeksu cywilnego. Prawo zabudowy będzie można zbywać, obciążać hipoteką i służebnościami. Notariusze proponują przekształcenie użytkowania wieczystego we własność.
czytaj dalej...Zmiany w prawie od Nowego RokuWprowadzenie e-sądu, czyli elektronicznego postępowania upominawczego, obniżenie świadczeń emerytalnych dla byłych funkcjonariuszy służb specjalnych PRL oraz wydłużenie urlopów macierzyńskich i wprowadzenie ojcowskich - to główne zmiany w prawie, które wejdą w życie w nowym roku. Zmiany nie ominą też armii, gdzie zacznie obowiązywać nowy system nagród i kar.
czytaj dalej...VI Ranking Kancelarii Prawnych DGP: Domański Zakrzewski Palinka z Warszawy najlepszą firmą prawnicząDziennik Gazeta Prawna już po raz szósty przygotował Ranking Kancelarii Prawnych. Kancelarie rywalizowały w trzech kategoriach. W tym roku laureatami zostały Domański Zakrzewski Palinka, Gide Loyrette Nouel Tokarczuk, Jędrzejczyk i Wspólnicy oraz Krupa Srokosz Patryas.
czytaj dalej...Po marihuanie nawet kilka miesięcy nie można prowadzić samochoduWystępowanie narkotyków w organizmie kierowcy wykrywalne jest nawet kilka miesięcy po ich zażyciu. Za prowadzenie samochodu w takim stanie kierowca może trafić do więzienia na dwa lata i stracić prawo jazdy aż na dziesięć lat.
czytaj dalej...Co zrobić w przypadku stłuczki na drodzeUczestnicy kolizji drogowej nie zawsze muszą wzywać na miejsce zdarzenia policję. Trzeba to zrobić, gdy w wyniku zdarzenia są ranni lub kierowcy nie potrafią ustalić sprawcy.
czytaj dalej...Wielkoformatowe reklamy nie mogą odcinać światła w mieszkaniachROZMAWIAMY z MARTĄ MACKIEWICZ, prawnikiem w kancelarii radców prawnych Stopczyk & Mikulski - Umieszczanie reklam na frontowych ścianach budynków, które zasłaniają okna, narusza społeczno-gospodarcze przeznaczenie prawa do lokali mieszkalnych poszczególnych właścicieli.
czytaj dalej...Znak CE zagwarantuje bezpieczeństwo fajerwerkówNie będą już wymagane zezwolenia na kupno lub posiadanie fajerwerków, które są bezpieczne dla użytkowników.
czytaj dalej... 